นโยบายความเป็นส่วนตัวของ PG77

บทนำ: ทำไม PG77 ถึงให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัว

ที่ PG77 เราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือรากฐานที่สำคัญที่สุดของแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ดี ไม่ว่าคุณจะเล่นสล็อต ยิงเกมยิงปลา หรือวางเดิมพันกีฬาในล็อบบี้เกม ของเรา ทุกการกระทำของคุณบนแพลตฟอร์มมาพร้อมกับข้อมูลที่เราได้รับและจัดการอย่างระมัดระวัง

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ถูกเขียนขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง เก็บไปทำอะไร ใครเข้าถึงได้ และคุณมีสิทธิ์ทำอะไรกับข้อมูลของตัวเองได้บ้าง เราพยายามหลีกเลี่ยงภาษาทางกฎหมายที่อ่านยาก เพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกคน ไม่ว่าจะอยู่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี สามารถอ่านและเข้าใจได้จริง

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

PG77 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน

ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง:

ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ:

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้งาน (ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันเบราว์เซอร์ ขนาดหน้าจอ)
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลา และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประวัติการเล่นเกม ยอดฝาก-ถอน และธุรกรรมทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม
• คุกกี้และ Tracking Pixel เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน
• ข้อมูลการใช้งานแอป เช่น ฟีเจอร์ที่เปิด เวลาที่ใช้ และ Session Duration

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมมาเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น ดังนี้

สำหรับการสื่อสารทางการตลาด คุณสามารถยกเลิกการรับข้อมูลได้ตลอดเวลาโดยไม่มีผลต่อบัญชีหรือการใช้งานบริการหลัก

3. การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม

PG77 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามที่ได้รับความไว้วางใจ ดังนี้

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: ธนาคารในไทย PromptPay TrueMoney Wallet และผู้ประมวลผลการชำระเงินที่ผ่านการรับรอง เพื่อดำเนินธุรกรรมฝากและถอนเงิน
• ผู้ให้บริการเกม: บริษัทผู้พัฒนาเกมที่ PG77 ร่วมงานด้วย อาจได้รับข้อมูลพื้นฐาน เช่น ID ผู้ใช้ เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการเล่นเกมและการตรวจสอบ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหนังสือขอข้อมูลอย่างเป็นทางการ PG77 จะเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิคและความปลอดภัย: เช่น ระบบตรวจสอบการฉ้อโกง ระบบ Cloud Hosting ที่ผ่านมาตรฐานความปลอดภัย

4. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ pg77.lc และแอปมือถือใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น 4 ประเภท

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ เช่น การคงสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อย เวลาโหลดเฉลี่ย
• คุกกี้การทำงาน (Functionality Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่นขึ้น
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาและโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจ สามารถปิดได้ผ่านการตั้งค่าคุกกี้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานผิดปกติ

5. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

PG77 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
• บันทึกธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดทางการเงิน
• บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต: เก็บ 2 ปีนับจากวันที่ปิดเคส
• ข้อมูลหลังปิดบัญชี: เก็บบางส่วนตามที่กฎหมายบังคับ จากนั้นลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนได้
• Log การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย: เก็บ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

6. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

เราลงทุนอย่างต่อเนื่องในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชนิดที่ส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่อ่อนไหว
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบบัญชีสมาชิก
• การสแกนช่องโหว่และการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในตามหลัก Least Privilege
• การเฝ้าระวังระบบตลอด 24 ชั่วโมงโดยทีมความปลอดภัย

7. สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะสมาชิก PG77 คุณมีสิทธิ์หลายประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ซึ่งเราพร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณอย่างรวดเร็วและโปร่งใส

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงาน PG77 ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้บนหน้าหลักของเรา เราจะตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8. การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ

การให้บริการของ PG77 อาจเกี่ยวข้องกับการส่งข้อมูลไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ เราจะดำเนินการให้แน่ใจว่า

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• มีสัญญาการถ่ายโอนข้อมูลที่เป็นไปตามมาตรฐานสากล
• ข้อมูลยังคงได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับที่ระบุในนโยบายนี้

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

PG77 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์หลัก
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแจ้งเตือนผ่านแอปพลิเคชันมือถือ

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว

ต้องการความช่วยเหลือ?

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมงานได้เลย